4月2日，中國家紡行業龍頭企業羅萊生活宣布與飛書簽署合作協議。在AI時代下，雙方將圍繞“門店精細化管理、AI賦能業務、組織協同提效、統一協作平臺建設”四大核心目標展開深度合作。未來，借助飛書一站式數字化解決方案，羅萊家紡可以實現從總部到門店、從戰略到執行、從業務到組織的全面管理升級，進而打造家紡行業的數智化創新范本、持續引領行業龍頭地位。
羅萊生活副董事長薛偉斌 發言
羅萊生活副董事長薛偉斌說到：“感謝飛書團隊對此次合作的重視。我們希望在大家的共同努力下，真正做到效率量化并建立標準流程機制，從而提升羅萊生活整個團隊的工作效能，這對未來我們公司整體 AI 及數字化建設都有非常重要的基礎作用，感謝飛書團隊給我們的賦能，我們相信專業團隊一定可以帶來專業價值。”飛書大消費行業全國總經理付雪冬則表示：“感謝羅萊對飛書的信任，希望能和大家走好過渡期，讓飛書輔助羅萊數智化業務上發揮價值。”
啟動會上，雙方高層也共同見證效率先鋒大賽的啟動，鼓勵一線員工創新與探索，成為企業數字化的“急先鋒”。計劃以一個月時間，完成全員的切換與上線工作。4月30日，羅萊生活將全面完成切換飛書，實現順暢協同辦公。
羅萊生活與飛書戰略合作簽約現場
01｜構建知識管理體系，做好AI Ready
據悉，飛書將提供創作工具和豐富的知識沉淀和管理工具，幫助羅萊生活構建深度融合品牌基因的在線知識管理體系，將羅萊積累的睡眠科技專利、家居設計趨勢、消費者洞察報告等核心資產進行結構化沉淀，在未來結合AI智能問答等技術實現精準賦能，為一線員工提供更高效的信息輸入。
同時，一線員工個人的經驗也能通過結構化沉淀高價值信息，轉化為組織知識產生更深遠的價值。在有足夠的知識支撐后，飛書還可以幫助羅萊生活打造導購助手、提升客服效率，讓各個業務的協同更加高效，幫助羅萊從知識資產 Ready走向AI ready，抓住AI時代紅利。
飛書大消費行業全國總經理付雪冬
對此，飛書大消費行業全國總經理付雪冬表示：“接下來3-6個月，飛書還將幫助羅萊打好AI Ready的基礎工作，讓重要信息都能留痕、信息通曬后可以產生價值；在6個月及以上的時間，幫助大家在AI大模型浪潮中看到一些可行的方向。特別期待能把羅萊打造成家紡領域甚至所有全行業的一個標桿，成為我們的一個特別先進樣板間。”
02｜一店一群，管理穿透數千加盟店
在直營門店之外，羅萊生活還有極其龐大的特許加盟連鎖經營體系，在全國擁有超過2000家加盟門店。針對加盟商，飛書將為他們搭建專屬協作空間——“一店一群”，推動加盟商管理邁入透明化新階段。
未來，通過加盟商的飛書端，可以讓知識管理、服務臺等功能變得觸手可得。以“一店一群”的形式，打通客戶下單及業務系統，可以更好地解決加盟商庫存、價格、發貨、產品售后等問題。這樣一來，能助力門店業務和各個項目的精益管理，加盟商與總部的鏈接體驗將大大增強，而通過數據及透明化協同，總部也不再僅依靠降價來滿足加盟商的需求。
03｜高效會議，讓信息高速流轉、決策精準落地
據悉，自2025年3月起，羅萊生活倡導推行“345無會日”，旨在減少“周三至周五”的非必要會議，為員工騰出更多時間深入一線，直面業務痛點、傾聽客戶需求。然而，這一舉措對企業內部的溝通效率提出了更高要求：如何在壓縮會議時間的同時，確保信息高效流轉、決策精準落地，成為管理的核心課題。
飛書憑借在團隊協作與信息流通領域的成熟方案，為羅萊生活提供了“破除內卷、高效協同”的著手之道。以飛書倡導的會議模式為例。會前，飛書云文檔打破傳統PPT的繁瑣模式，一鍵共享資料，參會人員可隨時批注、實時同步認知，大幅縮短信息對齊時間；會中，飛書議程管理功能精準把控討論節奏，避免議題發散，確保每一場會議都圍繞一線問題聚焦解決；會后，任務看板自動跟進決議事項，責任到人、時限清晰，讓一線反饋的問題真正形成管理閉環。
04｜啟動效率先鋒，讓一線成為數字化的急先鋒
為了更好地沉淀個人經驗、激發一線創造力，羅萊第一期效率先鋒開營及培訓也在4月初啟動。
羅萊生活副董事長薛偉斌說到：“效率先鋒是星星之火，在項目里起到帶頭的標桿作用，是成功的關鍵。在接下來的項目推進中，我希望能夠以身作則，踐行效率先鋒的使命。通過親身實踐，去感受工具變革帶來的每一個細微變化，并將這些體驗轉化為團隊的共同財富。”未來羅萊生活還將開展效率先鋒大賽，讓不同場景業務下的一線創新被看見、被放大，持續激發組織活力與創造力。
羅萊生活與飛書的合作，以協同優化為切入點，將會全面提升了內部會議、溝通及跨部門協作效率，為集團數字化轉型注入強勁動力。通過AI賦能、搭建“一店一群”加盟商管理模式及完善管理體系提升效能，羅萊生活以數字化為核心驅動力，推動組織活力與業務創新，助力集團數字化轉型戰略落地，樹立行業標桿，開啟高質量發展新篇章。
