在如今互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，展會(huì)官方網(wǎng)站和官方社交媒體平臺(tái)，成為展商、觀眾了解展會(huì)信息的主要入口。超過5億人頻繁使用的微信自媒體平臺(tái)，近兩年更成為展會(huì)傳播推廣、搶占手機(jī)移動(dòng)端用戶的重要陣地。
目前，微信公眾號(hào)多達(dá)800萬，許多展覽企業(yè)也相繼創(chuàng)建了自己的展會(huì)微信公共號(hào)。展會(huì)微信自媒體平臺(tái)，作為展覽企業(yè)向移動(dòng)端用戶傳遞展會(huì)信息的官方統(tǒng)一窗口，可以讓用戶隨時(shí)隨地通過手機(jī)就能了解展會(huì)的最新動(dòng)態(tài)信息，可與展商、觀眾進(jìn)行及時(shí)線上互動(dòng)的社交媒體平臺(tái)特性，使其擁有傳統(tǒng)傳播渠道無可比擬的優(yōu)勢(shì)。
但由于許多展覽主辦方對(duì)微信自媒體這一新興的傳播渠道及手段，缺乏建設(shè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及人才配備，在視覺、功能、內(nèi)容等多方面造成用戶體驗(yàn)欠佳的微信自媒體不在少數(shù)。如何打造專業(yè)化、功能化、權(quán)威化的微信自媒體公號(hào)形象，成為越來越展覽企業(yè)探尋的難題。
曾為中國國際果蔬展、中國國際奶業(yè)展、FIC中國國際食品添加劑和配料展等多個(gè)國內(nèi)一線展覽企業(yè)提供微信自媒體建設(shè)優(yōu)化及運(yùn)營服務(wù)的會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)機(jī)構(gòu)微展會(huì)，認(rèn)為從以下三方面著手，有助于展覽企業(yè)創(chuàng)建專業(yè)的微信自媒體形象。
其一，建設(shè)與展品品牌形象視覺統(tǒng)一的微信官方網(wǎng)站形象。展會(huì)微信自媒體可以通過第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)微信微網(wǎng)站，為使其對(duì)外輸出的視覺形象與展會(huì)品牌形象高度統(tǒng)一，就需要根據(jù)展會(huì)特有的行業(yè)特性及其品牌形象、功能需求，進(jìn)行適配模版的設(shè)計(jì)開發(fā)。微展會(huì)針對(duì)多個(gè)不同展會(huì)行業(yè)屬性，就設(shè)計(jì)了多個(gè)不同精美模版。
其二，打造符合展會(huì)營銷需求及目標(biāo)用戶需求的微信自媒體功能。微展會(huì)為中國國際果蔬展、中國國際奶業(yè)展建設(shè)優(yōu)化后的微信自媒體平臺(tái)，具備了展會(huì)介紹、觀眾預(yù)登記、參展申請(qǐng)、展會(huì)動(dòng)態(tài)、新聞資訊、同期活動(dòng)等與展會(huì)官網(wǎng)統(tǒng)一的基本功能模塊。這些與展會(huì)及用戶需求一致的自媒體平臺(tái)功能，一來可以成為展位銷售及觀眾招攬的有利補(bǔ)充手段，二來也為用戶提供了便捷信息瀏覽及參展參觀的服務(wù)。
其三，通過個(gè)性化功能服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)感知。除可以根據(jù)展會(huì)特性打造基本服務(wù)功能，個(gè)性化的微信功能同樣可以俘獲用戶的芳心。2014年中國國際奶業(yè)展就結(jié)合微信“抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤”互動(dòng)營銷工具開發(fā)，在展會(huì)現(xiàn)場舉辦了微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過與用戶進(jìn)行線上線下互動(dòng)來激活人氣。FIC中國國際食品展打造的“酒店預(yù)定”、“展館交通查詢”等實(shí)用功能，以及中國國際果蔬展微信自媒體平臺(tái)定制的“明星展品”、“展商名錄查詢”、“海外專題”等展示功能，也都是通過搭建個(gè)性化的微信自媒體功能，為用戶提供更豐富、便捷的體驗(yàn)。
