劉先生以及其當時所使用的毛巾
“我用毛巾擦完臉之后，又擦了一下眼睛，可誰想到就惹上了麻煩”躺在城陽人民醫院眼科病房里，30歲的劉先生很無奈。據劉先生介紹，8月1日，他入住了城陽雍華庭酒店，而第二天他用毛巾擦完眼睛后左眼出現了刺痛的癥狀，后經醫護人員診斷為左眼角膜上皮脫落。當天，劉先生就住了院，目前正在治療當中。事后，劉先生懷疑可能毛巾里洗滌液有殘留或者毛巾外表過于粗糙才導致了他的眼部受傷，但對于這種說法，酒店予以否認。
房客：用毛巾擦完眼一陣刺痛
劉先生今年30歲，家住市南區。8月1日，他的一位朋友在城陽區雍華庭酒店舉辦婚禮，在婚宴上，劉先生與朋友們一起喝了不少酒，所以當天無法回家的他便入住到了該酒店客房。8月2日上午10時許，他起床后走到衛生間洗漱，并準備退房回家。
劉先生介紹，當時他洗完臉之后，用酒店內準備的毛巾擦臉，期間，他還特意用那條毛巾擦了擦眼睛。“可沒想到卻出了這樣的事。”劉先生回憶，擦完眼睛后，突然左眼傳出一陣刺痛，“疼得我一下倒在了地上，后來我堅持爬到了床上，好一會才稍微好了一些。”劉先生說，因為眼睛一直很難受，他后來又到衛生間清洗了一會，可仍然不見有任何效果。“我也很擔心，然后就聯系了酒店服務員。”劉先生說，起初酒店人員不愿送他去醫院，當他提出自己打120急救電話時，酒店服務員才同意將他送往了附近的城陽人民醫院，而后來經過醫生診斷是左眼角膜上皮脫落。
醫生：過度揉搓等都能造成角膜上皮脫落
對于此事，城陽人民醫院眼科醫護人員介紹，角膜由前向后分為5層，即上皮層、前彈力層、基質層、后彈力層及內皮層。“這位病人經過診斷后是最前面的上皮層脫落。”醫護人員分析，平常醫院也經常接到這類病號，而造成角膜上皮脫落的原因有很多種，“外力撞擊、過度的揉搓、甚至是電焊等強光刺激都有可能引起。”醫護人員提醒說。
事后，劉先生說，他的眼睛以前從未受過傷，他懷疑角膜上皮脫落可能與酒店所提供的毛巾有關。“是不是因為毛巾有消毒液的殘留，又或者毛巾的外表是不是過于粗糙引起的？”劉先生表示。
除此之外，劉先生還表示，酒店的做法確實讓他難以理解和接受。“我住院的費用酒店一分錢都沒出，而且事發之后，酒店也沒再到醫院看過我。可我畢竟是在酒店房間內受的傷，可酒店的做法讓我寒心。”事后，劉先生說。
酒店：跟我們無關，根本就不是毛巾的事
針對此事，記者又聯系到了雍華庭酒店客房部的一位劉經理。她介紹，在得知該客人眼部受傷后，他們將其送往了醫院，“但這件事跟我們沒有關系，根本就不是毛巾的事。”劉經理說，他們這個酒店開業已經四年多了，毛巾都是由一家專業洗滌公司洗滌和處理，四年來從未出現過一例這樣的事，“如果真是毛巾有問題的話，不可能只造成他一個人受傷。”劉經理說。
8月4日下午，記者了解到，因為雙方達不成協議，目前劉先生已經向青島市旅游局以及青島市工商部門進行了投訴，來追究酒店相關責任。
