在新一代消費(fèi)者主導(dǎo)的市場下，眾多時(shí)尚服裝品牌不斷嘗試新模式、新方法，探索年輕消費(fèi)者內(nèi)心的真正需求，從而占據(jù)消費(fèi)者心智，引領(lǐng)時(shí)尚零售走上新場景。經(jīng)歷了二十余年發(fā)展歷程的拉夏貝爾(La Chapelle)品牌，目前在市場上已探索出了獨(dú)具特色的運(yùn)營之路。
公開資料顯示，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司(下文簡稱：拉夏貝爾)于1998年創(chuàng)立后，便開始主攻大眾消費(fèi)市場，立志打造為“中國版Zara”，是中國快速發(fā)展的多品牌時(shí)尚運(yùn)營集團(tuán)。拉夏貝爾2014年于香港聯(lián)合交易所主板上市，2017年9月于上海證券交易所主板上市，成為國內(nèi)首家A+H上市服裝公司，主要從事服裝設(shè)計(jì)、品牌推廣和銷售，主營大眾女性休閑服裝。
在新零售消費(fèi)升級時(shí)代，拉夏貝爾利用新渠道、多元化模式進(jìn)一步貼近消費(fèi)群體，擴(kuò)大曝光品牌，打造品牌社交生態(tài)圈，提升品牌綜合影響力與客戶消費(fèi)體驗(yàn)。早在2014年8月，拉夏貝爾便開始探索新零售。2016年，拉夏貝爾已開始推行RFID(無線射頻識別)掃碼系統(tǒng)，為每件衣服配備"身份識別碼"，實(shí)行單品單件衣服從工廠至倉庫再至門店的流向跟蹤。2016年10月，拉夏貝爾旗下所有門店都具備全渠道發(fā)貨能力，并同步開啟全渠道會員管理、智能搭配等新業(yè)務(wù)。
目前，在智慧門店搭建上，拉夏貝爾已和天貓非凡時(shí)尚大腦合作了智能搭配項(xiàng)目，后者提供智能搭配算法、對接技術(shù)等支持，為消費(fèi)者提供專業(yè)搭配服務(wù)。此外，隨著商品通板塊的全面展開，會員等方面也將在穩(wěn)定后快速展開。
拉夏貝爾以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，依靠數(shù)字化能力，利用零售網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚導(dǎo)購打通社群電商，實(shí)現(xiàn)與會員多場景的鏈接和消費(fèi)場景升級。未來，拉夏貝爾還將借助騰訊在云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的解決方案，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)洞察能力和門店精細(xì)化運(yùn)營能力，引領(lǐng)時(shí)尚零售新體驗(yàn)。
單一手段及方法從來都不是眾多品牌獲得消費(fèi)者的奏效模式，只有多元化、更新穎的模式和實(shí)在的內(nèi)容力量才能吸引更多客戶群，從而提升市場占有率。拉夏貝爾作為國內(nèi)知名服裝集團(tuán)，旗下品牌眾多，拉夏貝爾通過積極促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的了解，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，維護(hù)品牌美譽(yù)度，促進(jìn)了品牌的長期發(fā)展，極大地鞏固了品牌的市場核心競爭力。
