服裝專賣店討喜消費者“打折”不如“買贈”

促銷是服裝終端營銷的“法寶”。常見的有：店面促銷、主題促銷、單品促銷、項目促銷、價格促銷、形象促銷、名人促銷、品牌合作促銷、大眾傳媒促銷等等手段。

歸納直接作用于服裝零售的促銷手段無非兩種：一是打折，二是買贈。貴賓卡、記分卡、換季價、清貨價等名頭都是變相的打折。從多項市場調(diào)查反饋的數(shù)據(jù)信息表明，同樣的讓利，打折是雙刃劍，雖然降低庫存加快現(xiàn)金流，卻損害品牌形象，讓消費者越來越委屈越來越?jīng)]底。尤其是知名的品牌或是新開張的專賣店、專柜，既有“品位”的限制，又有人氣和現(xiàn)金流的需求，刺激消費就是刺激銷售，從維護(hù)形象的角度看，確實贈送既精美又實用(常用)的禮品，更體面些。目前看來：“打折”不如“買贈”，定價實在，加上一份特別的贈品，以“情意”做內(nèi)涵，超越簡單抽象的價格數(shù)字，很能適應(yīng)當(dāng)今人們越來越追求“心靈快感”的心理滿足。

今年是猴年，很多服裝企業(yè)迎新年的“買贈”活動都是在“猴”身上做文章，買男裝的送打火機(jī)——猴頭;買女裝的送猴型飾物——點綴;買童裝的送卡通猴;一位國際商務(wù)策劃師為上海一家做毛制品的名牌企業(yè)策劃了全面推出送“吉祥猴”的活動，贈品雖小，但為了受到最佳的效果，其設(shè)計或選擇都應(yīng)具有人性化，真正的取悅于入，取得顧客的歡欣。這也是當(dāng)今市場上理性消費讓位于情感消費的具體體現(xiàn)，進(jìn)而使得優(yōu)質(zhì)的服裝企業(yè)有可能從低層次的價格惡戰(zhàn)中擺脫出來，全身心投入高附加值的品牌建設(shè)中，從而爭取更大的市場空間。特別是現(xiàn)在的時刻……“春夏交替”。

贈品與自己的商品應(yīng)該有關(guān)聯(lián)。做女裝送飾品，做童裝送玩具或文具都是不錯的選擇，如果是定制設(shè)計的限量贈品就更彌足珍貴了。不是有人為了收集史努比公仔連夜在麥當(dāng)勞等開門嗎?而且有的企業(yè)附送的贈品在得到良好的市場回饋后變成為該品牌的新品種，系列化推廣面市，戰(zhàn)績不俗。

贈品要精。贈品不精，何以悅?cè)?只有精品才能贏得顧客喜歡，才會愛不釋手。有的消費者就是看中了贈品才實施購買行為的，這樣“買珠送櫝”哪有不討喜的道理。

贈品要有高使用率。贈品一般都是低值易耗品，比如贈洗滌用品，迎合了家庭主婦的胃口，因此很受歡迎。如果贈品到手后一次也沒被使用過，那就等于是“白送了”，于企業(yè)，于消費者都是一種浪費。企業(yè)浪費了時間，顧客浪費了金錢，畢竟羊毛出在羊身上。

贈品也要重質(zhì)量。贈品本身是籠絡(luò)人心的感情物品，如果因為質(zhì)量問題讓顧客受氣，那就得不償失了。不要以為“贈”就是“送”，便可隨意。贈品質(zhì)量不僅是國家法律條文所規(guī)定的，贈品質(zhì)量環(huán)代表下商家的信譽(yù)，與主導(dǎo)商品和企業(yè)存在著一損俱損的生死關(guān)系。質(zhì)量才是“買贈”的本錢。

“買贈”在目前的市場上已開始被廣為運用，并取得良好的效益和作用。但這個促銷方法如果用得不好也會適得其反，比起打折的“硬傷”——不買正價貨，只等打折時，它多少還有些銷售額。贈品送得不好，有更大的危害，可能到頭來反而倒送自己的品牌一程，那真是走遠(yuǎn)了。任何招數(shù)都有“功”有“破”，怎樣用到最好，完全看個人的修為和道行了。