運動品牌耐克的智能實體店 為了和亞馬遜搶客戶

耐克公司在Soho的商店不僅僅是一個試穿運動鞋的地方，這里有一個操場，配備了一個小型足球場，籃球場和跑步機，所以消費者可以購買運動商品并且體驗穿戴的感覺。盡管客戶可能只是想來買幾件衣服的，那商店也有人來幫助搭配造型。

耐克銷售總裁Heidi O'Neill表示，創造一個獨特和迷人的店內體驗已成為傳統零售商的一個任務，這也將是零售業的未來。銷售額正在從實體店流走，轉向互聯網銷售巨頭亞馬遜。

設計一個客戶真正想要去的商店，耐克公司正在挖掘他們的品牌優勢。O'Neill表示，“我們支持體育運動，這些新開的體驗店將為Nike+會員解鎖更多體驗。耐克計劃將體驗商店的一些功能添加到其他現有商店，以提供更多服務。”

圣地亞哥州立大學商學院的營銷講師Lisa Haddock博士說，智能實體店“能讓消費者用全部感官體驗商品，我們周遭的環境更加技術化，我們就越渴望增加人際交往。”