第四屆全球數字貿易博覽會正在杭州舉行。作為數字貿易的重要領域，跨境電商正成為浙江外貿增長的新引擎。杭州海關數據顯示，今年1月至8月，浙江跨境電商平臺進出口2305.3億元，同比增長30.3%。其中，進口516.5億元，同比增長23.0%；出口1788.8億元，同比增長32.6%。
“賣全球”通路持續拓寬，為企業出海提速賦能。采用跨境電商出口相關模式，杭州靈伴科技有限公司的智能眼鏡暢銷歐洲市場。“我們自主研發的智能眼鏡，外觀、重量和普通眼鏡差不多，且擁有拍照、聽歌、打電話等功能，還能通過AI實現實時提詞、翻譯、導航等功能，在跨境電商平臺很受國外消費者歡迎。”公司跨境物流經理冀孟孟介紹，使用該模式后，配貨時間縮短至1到3天，顯著提升消費者體驗和產品競爭力。
從跨境電商出發，浙企在數字貿易領域的機遇更加多元。比如，總部位于杭州的連連國際在數貿會上發布了針對“數娛出海”新趨勢的支付解決方案，搶抓逐漸火熱的市場。連連國際有關負責人介紹：“此前，跨境電商支付服務是我們的重要內容。新方案覆蓋了游戲出海、短劇出海等各種不同場景，可以實現通過一個賬戶一站式解決應用市場收款、游戲全球分銷收付、開發者平臺賬戶驗證、廣告費直扣等各種數字企業出海時常見的問題。”
在“買全球”方面，跨境電商購物體驗正越來越便捷。在杭州跨境電商綜試區進口倉庫，電商直播熱火朝天，訂單商品經系統自動比對后實現“秒放行”，迅速發往全國。這背后，是杭州海關推行的“智慧”監管體系——關員通過“5G智能單兵”設備掃描商品條碼，即可實時獲取商品信息，精準開展查驗。目前，該系統已集成2萬余條基礎條碼和55條負面清單條碼數據庫，實現從入區到出區的全鏈條嵌入式監管。
退貨便利度是跨境電商體驗的關鍵一環。針對企業此前面臨的跨區退貨成本高、流程繁問題，杭州海關在全國率先開展進口跨關區退貨試點，允許消費者將商品統一退至杭州綜試區退貨倉。“試點推出后，我們在杭州建立了全國性的退貨中心倉，集中處理來自全國各地消費者的退貨商品，運營成本有效降低。”京東國際平臺關務總監師少杰介紹。今年1至8月，錢江海關共驗放跨境電商進口跨關區退貨商品18.3萬票，貨值6723.4萬元。不久前，這一創新入選商務部自貿試驗區第六批“最佳實踐案例”。
