這兩天，在中國輕紡城經營面料生意的張先生遇到一件煩心事：一款自主設計的新花型被同行惡意抄襲。抱著試試看的心態，他來到柯橋區企業綜合服務中心知識產權保護服務驛站尋求幫助。令他驚喜的是，通過“紡織品花樣數治2.0”平臺，他很快就完成了確權、維權。據悉，得益于“紡織品花樣數治2.0”平臺，輕紡市場花樣版權糾紛案件量近年來已斷崖式下降91.67%。
這一案例是柯橋區深化紡織產業全鏈條服務模式的生動縮影。今年以來，柯橋區聚焦傳統紡織產業面臨的供需匹配低效、產業鏈協同不足、知識產權保護難等痛點，以企業綜合服務中心為陣地，通過構建全域服務網絡、強化數智賦能應用、優化創新生態體系，讓企業辦事真正實現“只進一扇門”，享受一站式服務。
按照“區級統籌、鎮街落地、驛站觸達”原則，近年來柯橋區圍繞“區級企業綜合服務中心+開發區(鎮街)分中心+特色服務驛站”三級架構，已建成區級中心1個、分中心3個、特色服務驛站3個。像張先生這樣遇到問題的企業主可以就近選擇服務網點，辦理從技改備案到知識產權保護等事項。目前，這一模式已累計服務紡織企業超5000家次，平均辦事距離縮短35%以上，辦理時長減少30%，讓大家切實感受到了改革帶來的便利與溫度。
為實現服務精準滴灌，柯橋區建立了紡織產業問題全流程閉環服務機制，明確紡織企業反映的花樣版權維權、印染排污許可等簡易問題24小時辦結；產能對接、技術攻關等復雜問題7個工作日辦結；產業鏈協同、重大項目落地等疑難問題組建專班攻堅。今年以來，已累計收集解決紡織企業問題900余個，辦結率100%。
數智賦能是產業能級躍升的翅膀。織造印染產業大腦作為柯橋產業數字化轉型的重要載體，目前已入駐產業鏈上下游企業4400余家，基本覆蓋柯橋印染集聚區全部110家印染企業。平臺開發集成192個應用，鏈接產業關鍵設備3.5萬余臺，累計推動面料線上交易7500多萬米。全國首個紡織產業AI大模型“AI布”整合30萬條面料信息、1.7萬名專家和1.8萬項技術成果，并接入企服中心平臺，今年已服務企業超9000家次，推動6項關鍵技術攻關，找面料周期從2—3天縮短至秒級，取得了顯著的經濟效益與社會效益。
同時，柯橋區聚焦創新生態持續優化，除了迭代升級“紡織品花樣數治2.0”等平臺，還創新推出“常年知產顧問”服務模式，服務團隊已簽約近90家企業，為企業提供專利布局、侵權預警、維權援助等支持，并組建海外維權團隊，助力企業從容應對涉外花樣版權糾紛，更加專注于技術創新與產品研發，切實提升企業“走出去”的信心與競爭力。
通過一系列創新舉措，柯橋區紡織產業正加速從“價格優勢”向“價值創造”轉變。今年前三季度，全區規上紡織業產值達1095億元，同比增長7.6%；中國輕紡城總成交額3291.85億元，同比增長10.01%。如今，在柯橋區企業綜合服務中心，像張先生這樣帶著問題而來，帶著滿意而歸的企業主，正見證著傳統紡織業煥發的新生機，親歷著“國際紡都”向著高質量發展闊步前行的新征程。
