這兩天，在中國輕紡城經(jīng)營面料生意的張先生遇到一件煩心事：一款自主設計的新花型被同行惡意抄襲。抱著試試看的心態(tài)，他來到柯橋區(qū)企業(yè)綜合服務中心知識產(chǎn)權(quán)保護服務驛站尋求幫助。令他驚喜的是，通過“紡織品花樣數(shù)治2.0”平臺，他很快就完成了確權(quán)、維權(quán)。據(jù)悉，得益于“紡織品花樣數(shù)治2.0”平臺，輕紡市場花樣版權(quán)糾紛案件量近年來已斷崖式下降91.67%。
這一案例是柯橋區(qū)深化紡織產(chǎn)業(yè)全鏈條服務模式的生動縮影。今年以來，柯橋區(qū)聚焦傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)面臨的供需匹配低效、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不足、知識產(chǎn)權(quán)保護難等痛點，以企業(yè)綜合服務中心為陣地，通過構(gòu)建全域服務網(wǎng)絡、強化數(shù)智賦能應用、優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)體系，讓企業(yè)辦事真正實現(xiàn)“只進一扇門”，享受一站式服務。
按照“區(qū)級統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街落地、驛站觸達”原則，近年來柯橋區(qū)圍繞“區(qū)級企業(yè)綜合服務中心+開發(fā)區(qū)(鎮(zhèn)街)分中心+特色服務驛站”三級架構(gòu)，已建成區(qū)級中心1個、分中心3個、特色服務驛站3個。像張先生這樣遇到問題的企業(yè)主可以就近選擇服務網(wǎng)點，辦理從技改備案到知識產(chǎn)權(quán)保護等事項。目前，這一模式已累計服務紡織企業(yè)超5000家次，平均辦事距離縮短35%以上，辦理時長減少30%，讓大家切實感受到了改革帶來的便利與溫度。
為實現(xiàn)服務精準滴灌，柯橋區(qū)建立了紡織產(chǎn)業(yè)問題全流程閉環(huán)服務機制，明確紡織企業(yè)反映的花樣版權(quán)維權(quán)、印染排污許可等簡易問題24小時辦結(jié)；產(chǎn)能對接、技術(shù)攻關(guān)等復雜問題7個工作日辦結(jié)；產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、重大項目落地等疑難問題組建專班攻堅。今年以來，已累計收集解決紡織企業(yè)問題900余個，辦結(jié)率100%。
數(shù)智賦能是產(chǎn)業(yè)能級躍升的翅膀。織造印染產(chǎn)業(yè)大腦作為柯橋產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，目前已入駐產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)4400余家，基本覆蓋柯橋印染集聚區(qū)全部110家印染企業(yè)。平臺開發(fā)集成192個應用，鏈接產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵設備3.5萬余臺，累計推動面料線上交易7500多萬米。全國首個紡織產(chǎn)業(yè)AI大模型“AI布”整合30萬條面料信息、1.7萬名專家和1.8萬項技術(shù)成果，并接入企服中心平臺，今年已服務企業(yè)超9000家次，推動6項關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，找面料周期從2—3天縮短至秒級，取得了顯著的經(jīng)濟效益與社會效益。
同時，柯橋區(qū)聚焦創(chuàng)新生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，除了迭代升級“紡織品花樣數(shù)治2.0”等平臺，還創(chuàng)新推出“常年知產(chǎn)顧問”服務模式，服務團隊已簽約近90家企業(yè)，為企業(yè)提供專利布局、侵權(quán)預警、維權(quán)援助等支持，并組建海外維權(quán)團隊，助力企業(yè)從容應對涉外花樣版權(quán)糾紛，更加專注于技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)，切實提升企業(yè)“走出去”的信心與競爭力。
通過一系列創(chuàng)新舉措，柯橋區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)正加速從“價格優(yōu)勢”向“價值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。今年前三季度，全區(qū)規(guī)上紡織業(yè)產(chǎn)值達1095億元，同比增長7.6%；中國輕紡城總成交額3291.85億元，同比增長10.01%。如今，在柯橋區(qū)企業(yè)綜合服務中心，像張先生這樣帶著問題而來，帶著滿意而歸的企業(yè)主，正見證著傳統(tǒng)紡織業(yè)煥發(fā)的新生機，親歷著“國際紡都”向著高質(zhì)量發(fā)展闊步前行的新征程。
