10月31日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《農(nóng)村集貿市場調查體驗報告》顯示，當前我國農(nóng)村集貿市場實地體驗評價得分67.12分，處于及格水平。由于農(nóng)村集貿市場在質量管控、衛(wèi)生安全、內部管理等方面還存在諸多不足，假冒偽劣、“三無’”產(chǎn)品、過期食品、缺斤短兩以及保健食品虛假宣傳等問題多發(fā)，消費者對于農(nóng)村集貿市場滿意度不高。
據(jù)了解，本次調查于今年5月至9月開展，分為實地體驗式調查和消費者感知調查兩種方式。實地體驗式調查中，全國消協(xié)組織消費維權志愿者和專業(yè)調查人員以普通消費者身份，親身感受農(nóng)村集貿市場消費狀況，并結合自身體驗對農(nóng)村集貿市場的商品服務質量及經(jīng)營管理等情況進行評價，調查共實地體驗了31個省(自治區(qū)、直轄市)81個地市(區(qū))的155個農(nóng)村集貿市場。消費者感知調查中，由調查人員隨機選取進入農(nóng)村集貿市場的當?shù)叵M者進行問卷調查，了解消費者對農(nóng)村集貿市場的感知以及對農(nóng)村消費的意見和建議，共完成4846份消費者感知調查有效樣本。
調查體驗結果顯示，當前我國農(nóng)村集貿市場實地體驗評價得分67.12分，處于及格水平。華東和華南得分相對較高，東北和西南得分相對較低。調查體驗發(fā)現(xiàn)的主要問題有：一是農(nóng)村集貿市場涉嫌假冒產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品問題發(fā)生率高，155個農(nóng)村集貿市場中有87個市場存在涉嫌假冒產(chǎn)品，73個市場存在“三無”產(chǎn)品，43個市場存在偽劣產(chǎn)品，27個市場存在過期產(chǎn)品。二是農(nóng)村集貿市場內部管理和設施配置不足，近六成市場內缺乏專門的管理制度，公平秤和消防設施普及率均不足三成，流動性市場表現(xiàn)更差。三是超過七成的農(nóng)村集貿市場存在兒童玩具安全隱患，超四成市場存在嬰幼兒服裝安全隱患。
針對調查體驗發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)建議：強化市場制度建設，開展制度上墻、措施落地行動;進一步做好農(nóng)村集貿市場分類建設，強化部門協(xié)同監(jiān)管;堅守質量安全底線，落實經(jīng)營主體責任;進一步強化農(nóng)村市場監(jiān)管力量與服務能力建設，大力開展農(nóng)村集貿市場專項整治;大力推廣農(nóng)村集貿市場示范點建設;做好農(nóng)村消費教育，提升品質消費意識。
針對調查發(fā)現(xiàn)的主要問題，中消協(xié)將把有關問題線索移交相關政府部門并向相關被調查市場發(fā)出整改建議函，督促農(nóng)村集貿市場整改提高，更好服務廣大農(nóng)村消費者。
