日前，美國電商巨頭 Amazon（亞馬遜）聯合小型企業扶持組織 Enterprise Nation 推出了一項全新的 Clicks and Mortar 計劃，將在英國各地共開設10家快閃商店，為當地100多家小型線上企業提供首次在英國高街銷售的機會。
Clicks and Mortar 計劃是一個為期一年的新試點項目，旨在探索一種新模式，幫助擴大新興互聯網品牌在高街的影響力，實現線上和實體業務雙增長。
首家 “Clicks and Mortar” 商店已于6月3日在曼徹斯特市中心開業，商品品類覆蓋家居用品、美妝保健、食品飲料及電子產品，入駐品牌包括可折疊成人滑板制造商 Swifty Scooters、智能手機皮套制造商 Torro Cases、男士護膚品制造商Altr for Men 等。未來更多其他商店將分布于威爾士、蘇格蘭、中部地區、約克郡和東南部地區。
除了為嶄露頭角的英國互聯網品牌提供實體零售機會以外，亞馬遜還將為小企業員工技能提升提供100萬英鎊資金支持，用于培訓150多名全職學徒，幫助中小企業提高生產效率。在英國各地的 Amazon Academy 活動上，亞馬遜還將提供免費數字培訓，以推動小企業線上業務的發展，尤其是提振出口銷售。
亞馬遜英國市場經理 Doug Gurr 表示：“小企業是我們重要的客戶群體之一，我們很高興能與 Enterprise Nation 合作設計一套全面的方案，幫助英國各地企業家發展線上及線下業務。亞馬遜一直致力于支持小型企業的增長。”
Enterprise Nation 的創始人 Emma Jones 表示：“英國消費者既喜歡線上購物，也喜歡去實體店購物。我們推出這一計劃的目的是通過結合線上和實體零售的優勢，幫助小企業取得成功。這一新零售概念將為小企業提供空間、技術等支持，讓它們首次體驗實體零售，同時也讓消費者能夠在當地商業街發現新品牌。” Enterprise Nation 支持英國逾9萬家小型企業。
另外還有獨立顧問會針對這一試點項目的成功與否進行剖析，制成研究報告并提交給英國政府，為后者制定“未來高街戰略（Future High Streets strategy）”提供參考。
近年來，隨著 Marks & Spencer（瑪莎百貨）和 Debenhams 等知名連鎖百貨大幅關店，玩具反斗城（Toys ‘R’ Us）等知名連鎖零售商的破產，英國高街零售一直處于困境，而互聯網購物的興起正是沖擊實體零售商的一大原因。（詳見《華麗志》歷史報道：英國馬莎百貨做了一個艱難的決定：放棄包括中國在內的全球10大市場直營門店；玩具反斗城（Toys ‘R’ Us）或進入破產清算，關閉美國和英國全部門店，3.6萬名員工面臨失業）
值得注意的是，這已不是亞馬遜首次涉足實體零售了。2015年 11月，亞馬遜在老家西雅圖開設了第一家實體書店，試水線下業務，隨后在2016年傳出亞馬遜將開設400家實體書店的消息。2016年9月，基于最初6家快閃店的成功，亞馬遜曾表示將在美國境內開設100家快閃店，此后其快閃店足跡遍及美國21州。但在3月，亞馬遜宣布在4月末關閉全美87家快閃店，轉而開設更多 Amazon Books 書店、 Amazon 4-Star 四星門店和新的雜貨店，并擴大無人便利店 Amazon Go的規模。
